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15 octobre 2014 3 15 /10 /octobre /2014 05:29

En janvier, j'ai craqué pour un mixeur chauffant. Un robot de rêve.

Le Moulinex Soup an co.

 

 

blender.jpg

 

Je lorgnais dessus depuis des mois, plusieurs copines me l'ayant vanté avec enthousiasme.

Et comme on mange pas mal de soupes et de smoothies, c'était vraiment utile.


Très vite, lui et moi, on est devenus inséparables: il faisait soupes et sauces, smoothies et chocolats chauds à l'Espagnole, tout ce que j'aime.

Pendant qu'il bossait, je pouvais me reposer, aller courir, faire plein d'autres choses.

Il se lavait tout seul, aussi.

Un vrai robot d'amour quoi!


Et puis au bout de 5 semaines, il est tombé en panne.


Confiante, je l'ai rapporté au super contrat de confiance, et ils ont assuré: je suis illico repartie avec le même tout neuf.

 

3 semaines après: paf, rebelotte! Le tout neuf a eu exactement la même panne.


 

Retour au contrat de confiance qui, cette fois, me l'a gardé pour réparation.

 

10 jours, sans mon nouveau robot chéri, ce fut dur!

 

Je suis retourné le chercher, il revenu tout réparé.


J'avoue que le pire dans l'histoire, c'est d'y aller. Parce que Darty, c'est pas devant chez moi et que je n'ai pas que ça à foutre, tu vois, d'aller voir les charmants vendeurs du SAV.

 

Mais passons.

 

Je te le donne en mille: au bout de quelques semaines, la même panne.

J'en étais donc à deux robots qui ont eu en tout 4 pannes en 5 mois.

Quand je pense qu'une amie qui me l'a recommandé a le sien depuis plus de 3 ans sans aucun souci...je me dis que le Darty en question avait dû recevoir un mauvais cru...

 

Je suis donc encore retournée au merveilleux SAV, où d'ailleurs les employés sont adorables, faut le dire. Mais bon j'ai déjà un emploi du temps fort chargé, alors aller tous les quatres matin voir le employés de Darty, comment dire? Je n'arrive déjà pas à voir suffisement mes enfants et encore moins mon mari et mes amis....

 

Bref, j'y suis retournée, cette fois au bord des larmes. J'avais tout de même lâché 200 euros là dedans, nom de nom!

 

Le gars sur lequel je suis tombée a été fort compréhensif. Il m'a expliqué que passé 15 jours après l'achat il n'y avait normalement pas possibilité de rendre le robot, mais que vu les circonstances il prenait sur lui de le faire.


Cependant il était 18h25, je devais récupérer la Pouillette et ses copines à la gym à 19h, et j'avais 20 minutes de voiture pour aller au gymnase. Il me restait donc très peu de temps pour chosir, et je ne m'étais pas du tout penchée sur la question en amont. Le choix d'un robot à 200 euros en 10 minutes, c'est risqué, comme tu vas pouvoir le voir ensuite.

 

 

J'ai filé au rayon blender, et j'ai lorgné sur les fonctions. Je voulais un bol en inox, mais seul le moulinex en a un . J'ai vu un beau robot, sur lequel il y avait effectivement écrit "fonction soupe", donc chauffant. Non? Marque Kenwood.


Je l'ai pris et j'ai foncé au guichet, au cas où le gars changeait d'avis...

Il m'a dit: "ah, très bon choix, c'est la gamme au dessus!".

Normalenent j'aurais dû rajouter 50 euros, mais il y avait une promo et c'était le même prix.

 

Je suis donc rentrée contente chez moi avec mon nouveau robot Kenwood. Tant pis pour le bol en verre.

 

Tout serait bien qui finit bien (à part le bol en verre) si l'histoire s'arrêtait là...mais non!

 

C'était fin juin. J'étais overbookée et très fatiguée. Angoissée par la préparation d'un voyage scolaire.

J'ai posé mon robot dans son carton et je l'ai laissé là un moment. 3 ou 4 semaines, facile.


Un jour, j'ai eu envie d'un smoothie. Je l'ai sorti de son carton. Il était beau, ce robot, oui oui!

 

Je me suis fait un smoothie avec plein de bons fruits et du lait de coco. Une merveille. Le robot a même mixé les grains du kiwi, j'étais aux anges.

 

Le lendemain, j'ai décidé de faire un petite soupe, même si c'était l'été. A boire tiède.

 

J'ai mis les légumes, l'eau, les herbes, les épices, le sel.

J'ai cherché le bouton de la fameuse fonction soupe.

J'ai cherché. Je n'ai pas trouvé. Je me suis traitée de nullasse, et j'ai pris le mode d'emploi.

 

Il y avait bien une fonction pour mixer des légumes dans de l'eau chaude, mais si le tout est déjà cuit.

Comme tout mixeur, je pense...

 

Je crois bien que j'ai chialé de rage.

 

Me voici donc avec un foutu mixeur qui ne fait rien que mixer, mais qui coûte 250 euros, dans ma cuisine.

3 ou 4 semaines après le dernier échange, Darty ne veut plus rien savoir. Si tu te plantes il faut t'en rendre compte dans les 15 jours qui suivent l'achat.

 

C'est donc un mixeur tout con mais hors de prix que je n'ose même pas utiliser, je suis soulagée de 200 euros tout de même, et furieuse contre la terre entière!

 

Et toi, des fails dernièrement?

 

 

 

 

 

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commentaires

lizagrèce 17/10/2014 18:59


Rageant en effet : J'ai eu un robot chauffant quand ma fille était petite que j'avais payé une fortune lors d'une vente au porte à porte (ça se faisait encore à l'époque) et j'ai dû le garder 10
ans ...

PetitDiable 19/10/2014 02:02



L'électroménager, ça a bien changé: avant on avait deux machines à laver dans sa vie, on pouvait changer les pièces, réparer...



Thalie 16/10/2014 10:27


Tu n'a pas pris le Gustissimo finalement ? C'est le sujet de mon article du jour ;-)

PetitDiable 16/10/2014 11:26



Pas encore, j'hésite avec un plus haut de gamme! Merci pour le clin d'oeil et...bons chocolats cet hiever!



arwen 16/10/2014 10:11


 faut reconnaître que tu as une relation passionnelle avec ces robots ...Je n'ai qu'un simple blender au prix
raisonnable et ça me va tout à fait ! Sinon, des expériences malheureuses lors de mes achats, j'en ai aussi, crois-moi ^^

PetitDiable 16/10/2014 11:25



passionnelle peut être pas, mais une fois qu'on a essayé, c'est dur de revenir en arrière!



heidy 16/10/2014 09:36


:-) Ca fait cher les smoothies!!! Nous on s'est fait plaisir avec un blender a smoothies a moins de 30 E ... il marche tres bien, et il tourne beaucoup! il est chez Mathon :-)


 

PetitDiable 16/10/2014 11:25



C'est ce que je voulais faire au début, et puis je me suis laissée tenter...



Babidji 15/10/2014 16:51


ohhh putainnnnG ConG ! et faire une lettre à darty monde euh ou france suffira tu n'as pas tenté ??? sans dec ! moi j'aurais même écrit dès le départ à moulinex ! bref je suis gég er trop NRV our
toi !

PetitDiable 15/10/2014 19:42



Je vais tenter...on verra bien...



heidy 15/10/2014 14:28


C'est le probleme d'en demander trop a une machine! Chez nous, on cuit la soupe et on mouline ensuite a l'ancienne :-) un petit mixeur de soupe mouli ...ex que l'on a depuis plus de 10 ans! J'ai
beau chercher, je ne vois pas l'interet d'un truc qui te cuit ta soupe pour 200 E ... Sachant qu'il y en a pour 20 min de cuisson .... Mais je te promet de me documenter :-)


Bonnes soupes quiand même :-)

PetitDiable 15/10/2014 19:42



Ca fait 20 ans que je fais des soupes à l'ancienne, avec un mixeur plongeant et voilà. Et franchement quand j'ai esyé ce robot j'ai vraiment vu la valeur ajoutée! Au départ, je voulais juste
acheter un mixeur simple pour faire des smoothies, entre autres, car je n'en n'avais pas. Et puis de fil en aiguille j'ai choisi ce robot et...me voici revenue à la case départ: mixeur plongeant,
et pas de smoothies!



Mam'Zelle A 15/10/2014 14:18


Oh ben zut alors... Tu devrais écrire à Moulinex pour leur expliquer les pannes successives coup sur coup. qui ne tente rien n'a rien.

PetitDiable 15/10/2014 19:40



C'est vrai, je vais tenter...



Genevieve T. 15/10/2014 11:35


tout cela est bien rageant!...effectivement il te reste le boncoin! la qualité de l'électroménager en général (même les bonnes marques!) laisse vraiment à désirer, je viens d'avoir des dévoir
cette semaine avec ma plque induction (voir mon blog) heureusement l'assurance va prendre en charge car je suis assurée bris de verres!  Quant aux robot chauffant personnellement cela ne
'attire pas je préfère la traditionnelle casserole, mais après c'est affaire de goût et d"habitudes!

PetitDiable 15/10/2014 13:57



C'est vraiment un super robot qui soulage bien au quotidien ...quand il marche!


En effet sur la qualité de l'électroménager depuis une quinzaine d'années, il y a à dire!!!



Aurore 15/10/2014 10:44


Il te reste le bon coin... et d'envoyer un courrier "salé" au 1er fabricant qui, sans les pannes coup sur coup, ne t'aurait pas poussé à faire cet achat (passe sous silence ton fail ceci dit...
lol) et un courrier au contrat de confiance pour leur expliquer ton point de vue sur leurs description limite mensongères...


J'ai fait cette démarche avec un magasin pour bébé où la nana ne voulait pas de mon bon d'achat car la scanette était en panne et qu'elle ne pouvait (voulait ?) pas les entrer manuellement.
Je suis repartie avec mes bons... j'y suis retournée quelques jours plus tard, toujours enceinte jusqu'aux oreilles (et c'était pas la porte à côté...). Et là, la même nana, ne veut pas
prendre mes bons car dépassés de 24h !! J'ai eu beau lui expliquer la situation, elle a fait l'ignorante... J'ai cru que j'allais l'étriper !!


Du coup j'ai fait un courrier salé à l'enseigne et ils m'ont renvoyé des bons, que j'ai pu utiliser cette fois !


Je dis pas que ce courrier aura le même effet pour toi, mais au moins ça été ultra libérateur pour moi de leur dire ma façon de penser :D

PetitDiable 15/10/2014 13:56



ah non, l'électroménager d'occasion, je n'achète pas. Déjà le neuf c'est de l'arnaque, alors je n'ai pas confiance. Tout le reste d'occasion sans soucis, mais pas ça! Par contre vendre, je crois
que c'est la seule issue que j'ai!


Un courrier, pourquoi pas, mais je ne me leurre pas trop...



Clara 15/10/2014 10:26


Oh merde, quelle poisse :( 


Essayes de le revendre, vu que tu l'as eu en promo tu peux tenter au même prix, ça fera p-e plaisir à quelqu'un, et tu pourras racheter le soup and co (pas chez Darty par contre hein ;) ). Par
ailleurs, je lorgne aussi sur le Moulinex depuis l'année dernière mais j'ai pas osé encore.

PetitDiable 15/10/2014 13:54



Je pense en effet essayer de le revendre, mais vu comment est le marché de l'occasion en ce moment (je vends beaucoup!) je ne me leurre ps sur le prix que je pourrais en tirer.



Madame Moustick 15/10/2014 08:42


C'est rageant ! ils se foutent de la gueule du monde avec ce descriptif .... ça m'énerve. Tu as toute ma solidarité !

PetitDiable 15/10/2014 13:35



Je suis vraiment écoeurée...j'ai plus de robot ni de sous, bouhouhou!



sandy 15/10/2014 08:27


whaou en effet c est plus que rageant cette histoire moi je n'aurais pas su garder mon calme..


 


 

PetitDiable 15/10/2014 09:51



Quand je m'en suis rendu compte dans ma cuisine j'ai failli péter un plomb!!!!



Maman louzoù 15/10/2014 07:29


Résultat = faut arrêter les soupes ^^

PetitDiable 15/10/2014 09:51



noooooon jamais! tant pis je reviens à mon mixeur plongeant tout pourri bouhouhou



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